Diseño de una escala de ADN organizacional y engagement aplicada en dos empresas del estado de Nuevo León

Rojas Torres, Stephany María (2017) Diseño de una escala de ADN organizacional y engagement aplicada en dos empresas del estado de Nuevo León. Maestría thesis, Universidad Autónoma de Nuevo León.

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Resumen

Con ésta investigación, se elaboró una escala de ADN Organizacional y Engagement, para determinar si existe correlación entre ambas variables. Se diseñó un instrumento para medir el ADN Organizacional y el Engagement, retomándose la idea de Salanova & otros (2004) en el instrumento Utrecht Work Engagement Scale, y las ideas de Holdon & Silverman (2007) en el ADN Organizacional; para estructurar un total de 60 ítems divididos en dos dimensiones, las cuales se subdividen en dos categorías cada una. Posteriormente, se solicitó a las empresas aplicar éste instrumento a trabajadores del área de administración y operativos como parte del proceso de validación del instrumento. Resultando en el análisis final, que para ambas empresas los niveles que arrojan los resultados tanto para la dimensión del ADN Organizacional como para el Engagement alcanzan el nivel muy alto seguido del nivel alto. De manera específica en dicha aplicación se determina finalmente que las empresas no poseen un ADN puro, sino que los tipos de ADN que proponen en su teoría Holdon & Silverman (2007), se encuentran distribuidos de manera proporcional ya que si bien los puntajes no son iguales tampoco se halla una marcada diferenciación que sugiera un tipo de ADN específico. Se concluye que los niveles de ADN Organizacional y Engagement son muy altos, que los tipo de ADN están distribuidos proporcionalmente sin despuntar algún en específico, y que para éste primer acercamiento a partir de la muestra obtenida no se haya una correlación significativa entre las variables o dimensiones, por lo que se recomienda ampliar la evaluación con una muestra mayor a fin de determinar el comportamiento de la escala y las variaciones importantes ésta pueda presentar. Abstract With this research we elaborated an Organizational DNA and Engagement scale to determinate if there is a correlation between both variables. An instrument for measuring Organizational DNA and Engagement was designed, retaking Salanova and others’s (2004) ideas in the instrument Utrecht Work Engagement Scale, and Holdon & Silverman’s ideas in organizational DNA; to structure a total of 60 items divides into two dimensions, which are subdivided into two categories each. Subsequenly, the companies were requested to apply this instrument to workers in the administration and operational areas as a part of the validation process of the instrument. As a result it was obtained that for both companies the levels of Organizational DNA and Engagement reached the very high level followed by the high level. Specifically in this application, it is finally determined that companies do not have a pure DNA, however the types of DNA proposed by Holdon and Silverman (2007) are distributed proportionally since although the scores are not equal neither is there a marked differentiation suggesting a specific type of DNA. It is concluded that the levels of Organizational DNA and Engagement are very high, that the type of DNA are distributed proportionally without any specific type, and that for this first approach from the sample obtained there is no significant correlation between the variables or dimensions, so it is recommended to extend the evaluation with a larger sample in order to determine how the scale is going to behave and what important variations it may present.

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