Aplicación de la teoría de Hackman & Oldman : las características laborales del puesto de trabajo, en mandos medios de una institución pública

Treviño Peña, Luis Armando (2012) Aplicación de la teoría de Hackman & Oldman : las características laborales del puesto de trabajo, en mandos medios de una institución pública. Maestría thesis, Universidad Autónoma de Nuevo León.

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Resumen

El análisis tanto de la motivación como de la satisfacción en el ámbito laboral, ha sido uno de los fenómenos más estudiados en las organizaciones desde la perspectiva de la psicología laboral, debido principalmente a la influencia que estos dos tópicos tienen en los resultados organizacionales, coincido en que ambos temas son cruciales y altamente interesantes de investigar, tanto desde la perspectiva del comportamiento humano en la organización, como para la aplicación de estrategias de desarrollo organizacional. El presente estudio utiliza el modelo de características laborales de Hackman & Oldham (1974) para abordar en parte estos dos tópicos. El presente trabajo presenta un diagnóstico de la situación de los individuos sujetos del estudio, en relación a las características laborales del puesto de trabajo, a partir de una serie de instrumentos de la versión española del cuestionario denominado “Job Diagnostic Survey”, diseñado por Hackman & Oldham (1975), y adaptado por Fuertes, Munduate y Fortea (1996). A partir de los resultados obtenidos en el presente estudio, se puede inferir de manera general, que la institución pública destino de esta investigación, cuenta con resultados favorables para provocar un grado de satisfacción y motivación interna aceptables, a partir del diseño de sus puestos de trabajo; es decir, no requiere de algún proceso de intervención, a fin de rediseñar, y en su caso enriquecer los puestos de trabajo a partir de sus características laborales básicas; sin embargo, es importante mencionar que si la institución está interesada en incrementar el grado de satisfacción general, sería importante realizar acciones a fin de lograr un equilibrio organizacional, en lo que respecta a la dimensión de paga/salario, además de los aspectos que proporcionen mayor seguridad de estancia en el puesto para el individuo

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