Estudio exploratorio de variables a través de análisis estructural MICMAC en la prestación del servicio en la administración pública municipal de Monterrey, México

Arango Morales, Xóchitl A. y Garza Villegas, Juan Baldemar y Cuevas Pérez, Verónica Ascención y Leyva Cordero, Oswaldo y Estrada Camargo, Manuel (2013) Estudio exploratorio de variables a través de análisis estructural MICMAC en la prestación del servicio en la administración pública municipal de Monterrey, México. Revista internacional administracion & finanzas, 6 (2). ISSN 1933-608X

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Resumen

Durante muchos años se ha intentado subsanar las graves deficiencias de la Administración Pública municipal en los países con una economía en transición, como es el caso de México. Situación que a pesar de que la administración pública municipal cuenta con avances en capacitación, modernización y parámetros de medición del servicio, aún tiene graves rezagos sistémicos y problemáticas como: conflicto de intereses, procedimientos lentos, prepotencia e infraestructura deficiente, entre las quejas más recurrentes de los ciudadanos de la ciudad de Monterrey respecto de la prestación del servicio por parte de la administración pública municipal; debido a ello, se realizó un estudio exploratorio de variables a través del sistema MICMAC (análisis estructural), es mediante este estudio que se plantea encontrar las variables más impactantes en las que la administración debería realizar acciones correctivas en la prestación del servicio del municipio de Monterrey, México.

Tipo de elemento: Article
Palabras claves no controlados: Administración Publica municipal, MICMAC, servidores públicos.
Materias: J Ciencias políticas > JA Ciencia política (General)
J Ciencias políticas > JF Instituciones políticas / Administración pública
Divisiones: Ciencias Políticas y Admon. Pública
Usuario depositante: Dra. Xóchitl Arango Morales
Creadores:
CreadorEmailORCID
Arango Morales, Xóchitl A.xochitl.arangomr@uanl.edu.mxNO ESPECIFICADO
Garza Villegas, Juan BaldemarNO ESPECIFICADONO ESPECIFICADO
Cuevas Pérez, Verónica AscenciónNO ESPECIFICADONO ESPECIFICADO
Leyva Cordero, OswaldoNO ESPECIFICADONO ESPECIFICADO
Estrada Camargo, ManuelNO ESPECIFICADONO ESPECIFICADO
Fecha del depósito: 20 Jul 2015 20:31
Última modificación: 05 Dic 2016 16:48
URI: http://eprints.uanl.mx/id/eprint/6169

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