REPOSITORIO ACADÉMICO DIGITAL

Reich López, Christian y Terán Cázares, María Mayela (2022) Word-of-mouth intent in the restaurant industry of Mexico, a structural equation modeling approach mediated by customer satisfaction. Innovaciones de negocios, 19 (37). pp. 89-106. ISSN 1665-9627

Reich López, Christian y Terán Cázares, María Mayela y López Pérez, Jesús Fabián (2021) Covid-19 re-opening measures in the full-service restaurant industry: the impact in the word-of-mouth intention. Innovaciones de negocios, 18 (35). pp. 75-94. ISSN 2007-1191

Reich López, Christian (2021) Factores que influyen en la recomendación de boca en boca a través de la satisfacción del cliente: estudio de la industria restaurantera en el área metropolitana de Monterrey. Doctorado thesis, Universidad Autónoma de Nuevo León.