Modelos de gestión de la calidad en instituciones públicas de salud en México (Models of quality management in health public institutions in Mexico)

Narvaez, Claudia y Rivas, Luis Arturo y Chavez, Adela (2015) Modelos de gestión de la calidad en instituciones públicas de salud en México (Models of quality management in health public institutions in Mexico). Innovaciones de negocios, 12 (24). pp. 177-205. ISSN 1665-9627

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Resumen

Abstract: This document describes the models of quality management in mexican public institutions in the medical field. And it is divided into three parts. In the first the most important work in the field, in the second part of the context in which the health system operates in Mexico, in the third part the quality model and their analysis is described graphically described. In the fourth part a discussion on models of health institutions in Mexico highlighting a proposal that rescues the model NARICHA relevant variables that must be a model of quality in a public health institution is done. Resumen: Este documento describe los modelos de gestión de la calidad en instituciones públicas mexicanas del área médica. Y está dividido en tres partes. En la primera se describe los trabajos más relevantes en el campo, en la segunda parte se describe el contexto en el que opera el sistema de salud en México, en la tercera parte se describe gráficamente los modelos de calidad y sus análisis respectivos. En la cuarta parte se realiza una discusión sobre los modelos de las instituciones de salud en México destacando como una propuesta el modelo NARICHA que rescata las variables relevantes que debe tener un modelo de calidad en una institución pública de salud.

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