Factores del error humano que inciden en la toma de decisiones estratégicas en los niveles directivos de la industria siderúrgica mexicana

Monroy Guajardo, Fernando (2017) Factores del error humano que inciden en la toma de decisiones estratégicas en los niveles directivos de la industria siderúrgica mexicana. Doctorado thesis, Universidad Autónoma de Nuevo León.

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Resumen

La toma de decisiones estratégicas es fundamental en las empresas para mantener sus ventajas competitivas y así asegurar su permanencia en el futuro. El propósito de la presente investigación fue verificar los factores del error humano que inciden en la toma de decisiones estratégicas en los niveles directivos de la industria siderúrgica mexicana que influyen en los sesgos de dicho proceso. Dentro de los factores que inciden, se determinó entre otros la emocionalidad, la diversidad cognitiva, el contexto y el tiempo, los cuales una vez efectuados los estudios de campo hacia 72 ejecutivos de la industria, arrojaron indicios de una relación positiva con el fenómeno a estudiar. Las evidencias encontradas soportan las recomendaciones puntualizadas para investigaciones futuras dentro de las empresas mexicanas, en especial del sector siderúrgico. Abstract The strategic decision-making process is a keystone for companies in order to keep their competitive advantage and prevail in the future. The purpose of the present work was verify the factors of the human error that impact in the strategic decision-making process of executive levels at the Mexican steel industry that influence biases in the process. Within the factors that impact, were determined among others, the emotionality, the cognitive complexity, the context and decision timing, which once the field research had been done under 72 executives, shed some signs of a positive relationship with the phenomenon under study. The findings support some recommendations of future research’s that we pointed out to Mexican companies, especially those in the steel sector.

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